ein chef der keine verantwortung übernehmen will

**aimee33** · 09.12.2010, 18:26

Hallo!
Eigentlich weiss ich gar nicht wo ich anfangen soll, also fange ich mal von vorne an.
Ich arbeite schon 20 jahre bei meinem chef, als ich in die firma gekommen bin, war das totale chaos (post in schubladen, aufträge wurden monatelang nicht geliefert, fristen ignoriert). Ich begann das ganze zu strukturieren und aufzubauen. Mein chef hat mich gelassen und mich bei jedem besucher als „sein bestes pferd im stall“ vorgestellt.
Meine arbeitsweise wurde freiwillig von den anderen übernommen was eine grosse hilfe bei der iso zertifizierung war. Dann kam eine neue kollegin und seit dem geht es irgendwie abwärts. Sie sieht halt alles lockerer, bestellt auch mal ohne kundenbestellung und macht halt alles um den kunden zufriedenzustellen, als logistikerin macht sie auch preiskalkultionen für kunden – obwohl das job es verkäufers ist. Sie möchte sich halt einschleimen, und alles jedem recht machen. Mir fällt das ganze aber auf den kopf, den seither gelte ich als unflexibel und sie wird gelobt, weil sie ja so flexibel ist. Nur flexibilität kostet auch was, und wenn unterm strich mehr gearbeitet wird, als rausschaut.. nun ja, arbeitszeit sieht man bekanntlich ja nicht (zumindest bei uns nicht). Meinen chef interessiert das alles nicht, den die hauptsache ist das alles läuft und er nicht irgendwelche streitigkeiten schlichten muss. Ausserdem – kommt mir vor – ist er ein opportunist…ich habe nun ein zusätzliche problem, einen kollegen mit dem eh niemand „kann“. Und eigentlich sind alle froh wenn sie nicht mit ihm zusammenarbeiten müssen, weil er einfach nur mühsam ist.
Leider kann ich mich nicht davor drücken. Er hat eine ganz tolle excel liste gemacht bei der ich mich nicht auskenne und wo man wirklich von den produkten was verstehen muss um zu wissen welche preise bei welchen produkten angewendet werden müssen.
Er verlangt nun von mir, dass ich das machen soll. Ich habe ihn gebeten mir das zu erklären, da ich kein produktspezialist bin. Er hat nur gemeint du wirst das schon machen.
Ich habe mich schliesslich eine stunde hingesetzte und mich trotzdem nicht ausgekannt und mir die preise einzeln von ihm bestätigen lassen, mit dem erfolg, dass die preise trotzdem nicht stimmen. Er stellt mich vorm kunden als idiot hin, ich weigere mich mit der liste zu arbeiten (ja aber nur weil ich mich nicht auskenne) und heute hat er mir gesagt, dass er wich jemand anderen suchen will ich ich bin unkooperativ und mit mir kann er nicht zusammenarbeiten. Er kann nicht mit jemandem zusammenarbeiten der nicht mit ihm zusammenarbeiten will….
Ich könnte nun meinen chef involvieren, aber was wird passieren, es wird ihn nicht interessieren. Und meistens gehen die entscheidungen dann nicht nach arbeitsgebiet aus sondern wer die meiste kohle bringt (verkäufer/produktspezialist) der hat dann recht, auch wenn es totaler schwachsinn ist…
Was soll ich also tun. Ein andere produktspezialist hat mir recht gegeben, es sei nicht mein job, soviel über die produkte zu wissen um das auseinanderhalten zu können, nur es wird sich bei diesem streit niemand einmischen. (alle rückgratlos)
Bitte um eure meinungen, haltet euch nicht zurück. Andere menschen haben andere meinungen und können diese dinge auch mit abstand betrachten, was mir leider nicht mehr gelingt.
Vielen dank im voraus

**Neroli** · 09.12.2010, 21:20

Hallo aimee,
das Problem wird wohl sein, dass diese Aufgaben, die Du und die neue Kollegin übernehmt, nicht eindeutig definiert und zugeschrieben sind. Vielleicht solltest Du in dieser Hinsicht mal eine Klärung verlangen? Wenn Ihr klare Abgerenzungen hinbekommt mit Weisungsbefugnissen je nach Aufgabenübernahme, wäre vielleicht einiges klarer?

Seid Ihr ein Kleinbetrieb Oder ehr größer?

Gast1006 · 09.12.2010, 21:28

Hallo,

@Neroli
Du hast vollkommen Recht ...aber genau das ist ja sein (Cheffe) Problem!

Ich glaube entweder Sie nutzt das "beste Pferd zu sein" und macht "Nägel mit Köpfen" -> egal wie ....weg mit dem Störenfried

oder

das beste Pferd verweigert ...und ein Anderes zieht vorbei!

**Neroli** · 09.12.2010, 21:37

Hallo Kü,
ich glaube ja, wenn ich aimee hier richtig verstehe, dass sie das Rennen schon fast verloren hat.
Manchmal hilft es auch, sich gar nicht auf ein Rennen einzulassen, dann wirkt manchmal die Zeit Wunder.

**Rhett66** · 10.12.2010, 00:57

Hallo Aimee,

schwierig, sich da reinzudenken, auch wenn man selbst Logistiker ist. Ist Dein Chef der Firmeninhaber oder irgendein Abteilungsleiter?

Grundsätzlich ist kein Chef dazu da, Streitigkeiten unter Mitarbeitern zu schlichten. Daß es ihn nur interessiert, daß der Laden läuft und die Zahlen stimmen, das ist normal. Innerbetriebliche Konflikte gehören u.U. sogar dazu. Dazu später mehr.

Vor 20 Jahren war es von existenzieller Bedeutung, daß Du erstmal Strukturen in die Firma gebracht hast. Monatelang Aufträge nicht zu liefern, das hätte ja das alsbaldige Ende der Firma bedeutet. Inzwischen ist die Firma also gewachsen und das dürfte zu einem nicht unerheblichen Teil Dein Verdienst sein. Ohne Dich - nur mit Leuten wie Deinem Chef, Deiner Kollegin und Deinem Kollegen, gäbe es die Firma längst nicht mehr, von der ISO-Zertifizierung ganz zu schweigen.

Umgekehrt existierte die Firma aber vielleicht auch nicht mehr, wenn es nur Leute wie Dich darin gäbe. Verkäufer dürfen nicht so strukturiert denken wie Du, da sie von den abstrakten Vorstellungen der Kunden abhängig sind, und auch Logistiker müssen selbständige Entscheidungen treffen können, ohne sich vorher in der Verwaltung rückzuversichern. Oder wo auch immer Du arbeitest - mir ist das nicht so recht klar geworden. Dein Kollege kann sich also einfach einen andern suchen, wenn er mit Dir nicht klarkommt?

Dann soll er das doch machen! Wenn keiner mit ihm kann, wird auch niemand davon begeistert sein. Du aber wärst ihn los. Mußt Du Dir dann auch einen anderen "Partner" suchen? Vielleicht solltest Du Dir dann vorher Deine eigene Excel-Liste - oder besser wäre sicherlich eine Access-Datenbank - erstellt haben, an die dann der Neue sich gewöhnen muß. Wie hast Du denn bisher gearbeitet, vor der Excel-Liste Deines Kollegen?

Für Deinen Chef, sofern er halbwegs checkt, was da in seinem Mitarbeiterkreis abgeht, wird aber die Spannung zwischen Dir und Deinen beiden Kollegen vielleicht zu genau dem richtigen Verhältnis aus Flexiblität und geerdeter Struktur führen, was durchaus gewollt sein kann. Jeder von Euch allen hat seinen Platz in der Firma, jeder ist nicht trotz, sondern wegen seiner persönlichen Arbeitsweise wichtig, jeder profitiert im Endeffekt auch davon. Leider ist es nun mal so, daß die Stürmer, die die Tore schießen, immer am meisten im Rampenlicht stehen. Du solltest es nicht zu persönlich nehmen, wenn ein anderer gelobt wird. Ohne Dich hätte sie oder er vielleicht auch nicht erfolgreich sein können ...

Was natürlich nicht geht ist, daß Dich irgendjemand als Idiot hinstellt. Je nachdem, wie öffentlich das zum Ausdruck kommt, muß es auch ebenso öffentlich geklärt werden. Ich vermute aber, daß das viel zu subtil und zumindest teilweise in Deinen Empfindungen auch überhöht bei Dir ankommt, als daß man offensiv dagegen vorgehen könnte. Insofern wäre es auch aus diesem Grund sicherlich das Beste, wenn Du mit Deinem Kollegen nicht mehr zusammenarbeiten müßtest. Und sollte die Sache doch vor dem Chef zur Sprache kommen, dann hoffe ich, daß sowohl Du als auch er die spezifischen Vorteile Eurer unterschiedlichen Arbeitsweisen herausstreichen und zu einer einvernehmlichen Lösung kommen könnt.

Gruß Rhett