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Thema: ständiges Nachfragen von Dienstleistern

  1. #1
    Verleger Avatar von Physalis
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    Standard ständiges Nachfragen von Dienstleistern

    Hallo,

    was denken sich Dienstleister, die immer und immer wieder nachfragen, ob man ihre Dienstleistung nicht doch in Anspruch nehmen möchte, nachdem man sich erkundigt, sich aber anderweitig entschieden hat?

    "Steter Tropfen höhlt den Stein" mag ab und an zutreffen, aber ab einem gewissen Maß bin zumindest ich nur noch genervt.

    Ich traue mich schon kaum noch, irgendwo unverbindlich Informationen einzuholen, weil dann zumindest monatlich immer wieder Kontakt aufgenommen wird.

    Wollen diese Unternehmer, dass man aus Verzweiflung zusagt, einfach nur, um endlich Ruhe zu haben? Diese Leute blockieren während der Arbietszeit auch den Telefonanschluss; ich finde es unmöglich.

    Vor allem nervt mich, wenn so getan wird, als wolle man nur mal wissen, wie es mir geht...

    Wo ist Eure Schmerzgrenze bei solchen Dingen?

    Gruß,

    Physalis

  2. #2
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    Standard Gering...

    ... ist meine Schmerzgrenze bei unerwünschten Kontktaufnahmen. Oft ereilt es einen ja per Telefon. Wenn eine mir unbekannte Person anruft und nicht zur sache kommt, ahnt man ja schon, wohin die Reise geht...

    Solche Leute fordere ich auf: "Um was geht es?" frage ich. Wenn dann keine klare Antwort kommt oder gar ein ungewolltes Verkaufsgespräche beginnen soll - auch so etwas wittert man ja mitllerweile - erkläre ich: "Ich habe kein Interesse und möchte auch nicht mehr angerufen werden! Auf Wiederhören..."

    Dann lege ich den Telefonhörer auf. Ich bin hier sicherlich nicht ganz so höflich in meiner Wortwahl und auch im Ton, wie ich es bei einem normalen "... habe mich verwählt..." oder ähnlichem wäre.
    Doch ich habe immer wieder die Erfahrung gemacht, dass ein kurz angebundenes klares "Nein" noch die höflichste Methode ist, solche unerwünschten Kontaktaufnahmen, machmal sogar (obwohl verboten) Kaltaquisen kurzerhand im Keim zu ersticken...

    Jede Form von Höflichkeit wird von diesen Leuten genutzt, um ein Gespräch aufzuzwingen oder gar einen Termin zu vereinbaren. Alles andere als ein klares "Nein" ist für die ein "Ja"... im schlimmsten Fall beende ich solche Gespräche ohne vorherige Ankündigung - ich lege den Hörer auf!

    Meine Geduld ist auf diesem Gebiet eher gering...

    LG
    Silent Voice

  3. #3
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    Standard

    Hallo Phyalis
    Ich traue mich schon kaum noch, irgendwo unverbindlich Informationen einzuholen, weil dann zumindest monatlich immer wieder Kontakt aufgenommen wird.
    Dürfte ich hierzu vorsichtig nachfragen, ob Du vielleicht eine separate Telefonnummer für Informationen eingerichtet hast -evtl ob sich eine solche denn einrichten ließe? Du könntest dann möglicherweise Deine Zeit noch besser strukturieren. Mit AB hast Du dann die nötige Ruhe. Wäre eine Möglichkeit
    LG

  4. #4
    Verleger Avatar von Physalis
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    Standard

    Hallo Sonnenkraut,

    ich frage in der Regel im beruflichen Kontext an und gebe dazu meine Kontaktdaten an. Es geht z.B. um Software, um Büroeinrichtung, technisches Gerät, Werbemöglichkeiten, Fortbildungsveranstaltungen und vieles mehr. Anonym geht das schlecht, da ich auch Angebote einhole. Aber ich werde die Leute kaum noch los.

    Hallo Silent Voice,

    Du hast Recht, zu viel Nettigkeit ist da fehl am Platze. Ein kurzes, knackiges Nein ist da angesagt.

    So kam ich mal auf einem Networking-Treffen kurz ins Gespräch mit einer Frau, die Nahrungsergänzungsmittel verkauft. Ich habe klar gemacht, dass ich KEIN Interesse an diesen Produkten habe. Heute kam schon wieder eine E-Mail, ob ich nicht doch bei ihr kaufen wollte. Ich habe diese E-Mail kommentarlos gelöscht. Auf frühere E-Mails hatte ich noch mit "Nein, danke" geantwortet.

    Ständig rufen Zeitungen und Betreiber von Telefonbüchern und Plattformen im Internet an und wollen Werbung verkaufen. Es nervt!

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